Zdobycie mocnej pozycji w sprzedaży detalicznej zależy od jakości obsługi klienta. Preferencje klientów zmieniły się, a więc i przy robieniu zakupów konsumenci oczekują spersonalizowanej obsługi – począwszy od sprawdzenia dostępności produktów w internecie, poprzez wejście do sklepu, dokonanie zakupu aż do opuszczenia placówki. To od doświadczenia z danym sklepem zależeć będzie czy klienci wrócą do niego ponownie, a wszyscy przecież …

Postępująca globalizacja sprawia, że w dzisiejszych czasach znajomość języków obcych to podstawa w kontekście poszukiwania pracy bądź prowadzenia własnej firmy. Pomimo dobrej znajomości języków obcych wiele dokumentów musi być przetłumaczonych przez osoby, które robią to zawodowo na co dzień. Sprawdźmy, jakie są najpopularniejsze pisma, z jakimi firmy zgłaszają się do biur tłumaczeniowych. Tłumaczenia sprzedażowe Głównym motorem napędowym działalności niemal każdej …

Zadaniem deratyzacji jest usunięcie z naszych mieszkań, domów i piwnic plagi gryzoni. Zaliczymy do nich głównie myszy i szczury chętnie mieszkające w pobliżu człowieka. Wartość procesu deratyzacji jest wręcz nieoceniona, a warto również wspomnieć że jest wymagana przez prawo. Właściciel nieruchomości musi poddawać deratyzacji pomieszczenia wspólne. Cel deratyzacji Zabieg wykonuje się w celu zmniejszenia liczebności myszy i szczurów. Bez deratyzacja …

Czerpanie wiedzy od ekspertów może w znaczny sposób wspomóc budowanie i zarządzanie procesami sprzedaży oraz zwiększyć efektywność działania firmy. Istotne jest to, żeby wybrać specjalistów, którzy mają doświadczenie w doradztwie tego typu. Poszukując przedsiębiorstwa, oferującego doradztwo strategiczne, warto więc wziąć pod uwagę to, jak długo takie przedsiębiorstwo działa w branży. Oczywiście nie zawsze generalizować – nawiązanie współpracy z usługodawcą, który …

Spółka komandytowa, podobnie jak jawna i partnerska, zaliczana jest do spółek osobowych. Taka spółka nie ma osobowości prawnej, ma za to podmiotowość prawną. Może zatem we własnym imieniu zaciągać zobowiązania, posiadać własność, pozywać i być pozywaną itd. Tym czym charakteryzuje się spółka komandytowa, jest pozycja jej wspólników: komplementariusza i komandytariusza. Każdy z nich pełni inną funkcję w spółce i inaczej …

Pewnie kluczową zaletą każdej restauracji jest jej atrakcyjność, nastrój, odpowiednio dopasowane menu, dobry manager, dobry kucharz oraz odpowiednio wyszkolony do obsługi pozostały zespół. Jednak by skutecznie funkcjonować w dzisiejszych czasach nie starczą zamówienia pisane na karteczkach. Mało tego, nie starczy byle jaki program do obsługi sprzedaży. Niezbędne jest odpowiednio dopasowane oprogramowanie dla restauracji. Dobry program pomoże dopasować obsługę klientów w …

Mnóstwo artykułów nie może być przewożonych w jakikolwiek sposób – dotyczy to szczególnie produktów podatnych na wymogi środowiska, takich jak chociażby żywność lub farmaceutyki. Gdy będą one przekazywane niewłaściwie, wtedy mogą ulec niezwykle szybkiemu zniszczeniu, co ma ważne znaczenie w kontekście zadowolenia ich nabywcy. Z owego względu w dziedziny samochodowej jest osobny zakres usług, nazywany przewozem chłodniczym. Na czym polega …

Prowadzenie firmy wiąże się z wieloma obowiązkami związanymi z zatrudnionymi osobami, klientami, partnerami i kontrahentami, jak i z instytucjami państwowymi. Kształt i przebieg tych stosunków wyznaczają obowiązujące przepisy. Przedsiębiorca musi je znać oraz dostosowywać się do nich. Niektóre z kwestii są jednak tak zawiłe, że łatwo się w nich pogubić. W takich sytuacjach można albo samodzielnie próbować rozwiązać problem – …

Otwarte granice państw to wiele możliwości. Aspekt ten jest wykorzystywany nie tylko pod względem turystyki, ale także swobodnego przepływu towarów z kraju do kraju. Dzięki temu w sklepach można liczyć na wiele różnorodnych produktów. Dziedzina, która czuwa nad bezpieczeństwem i szybkością dostarczanych artykułów, to spedycja międzynarodowa. Żeby transport mógł odbywać się w sposób swobodny, potrzeba do tego znajomości odpowiednich regulacji …

ISO 9001 to międzynarodowa norma określająca wymagania, które powinien spełniać System Zarządzania Jakością w przedsiębiorstwie – zwłaszcza produkcyjnym. Norma nie nakłada obowiązku zatrudniania wewnętrznego auditora na pełen etat, jednak coraz częściej firmy produkcyjne decydują się na ten krok. Jak nim zostać? Dlaczego warto zrobić kurs? Czy dzieje się tak dlatego, by auditor trzymał pieczę nad wszystkimi procesami? A może podyktowane jest to dobrem klientów? Aby lepiej zrozumieć odpowiedzi na …